september, 2016
now browsing by month
Waarde: Lever het mee in al je uitingen
Waarde, het is hèt middel om je doelen te halen. Of je nu je visitekaartje geeft, een flyer uitdeelt of een blog (!) schrijft, het leveren van waarde is cruciaal om jouw doelgroep in beweging te krijgen.
Het hoeft niet duur te zijn, het hoeft eigenlijk helemaal niets anders te kosten dan tijd. En natuurlijk is tijd het meest kostbare van een ondernemer, want van geld kun je immers meer maken, maar tijd komt nooit meer terug. Dus hoe waardevol is tijd? Ook tijd kun je heel goed als marketingmiddel gebruiken. Bedenk goed welke waarde jij je doelgroep kunt geven en focus je hierop. Je zult zien dat dit veel effectiever is!
De waarde die je levert moet betrekking hebben op jouw specifieke doelgroep. Jouw “aanbieding” of “weggevertje” hoeft echt niet voor iedereen interessant te zijn, maar wel voor jouw ideale klant!
“Tijd is ook van grote waarde, want van geld kun je meer maken, maar tijd komt nooit meer terug”
Bedenk ook goed wat je wil bereiken met je uiting. Ga je naar een netwerkbijeenkomst, met je visitekaartjes, wat is dan je doel? Wil je verkopen? Of ben je op zoek naar inschrijvingen op je nieuwsbrief? Zoek je een specifiek persoon of bedrijf, of misschien wel informatie? Op al deze doelen kun je inspelen met het leveren van waarde. Waarom zou iemand zich inschrijven op je nieuwsbrief? Omdat hij dan iets van jou ontvangt waar hij echt iets aan heeft!
Pakketten verzenden tijdens de “Golden Quarter”
Pakketten verzenden tijdens de golden quarter is aanpoten geblazen. Veel webshops maken in het komende kwartaal de omzet waarmee ze de jaardoelen halen. Het is natuurlijk een feest om om te komen in de orders en het hele jaar in een keer goed te maken! Dat gebeurt vaak van oktober tot en met december, dus dit kwartaal wordt ook nog wel eens het “Gouden Kwartaal” genoemd.
Kies die vriendin uit die haar armen uit de mouwen steekt tijdens het inpakken en dus niet het hemd van je lijf gaat vragen over je liefdesleven (;-)) “Pakketten verzenden” is veel meer dan alleen een label op de doos plakken.
Maar hoe zorg je dat je tijdens het inpakken van je orders geen fouten maakt? En ben je wel snel genoeg om je cutoff tijd te halen en dus alle bestellingen voor bijvoorbeeld 15:00 uur besteld de volgende dag bij de consument te krijgen? Het inpakken, moet dus zo efficiënt mogelijk gaan, zodat je er ook nog een hoop lol aan beleeft!
Daarom geef ik je graag een paar tips over het inpakken tijdens de “Golden Quarter”
Met stip op nummer 1:
Maak het gezellig met een vriendin!
Als je op rap tempo moet inpakken, is er geen tijd om te kletsen over koetjes en kalfjes. Nodig dus niet die vriendin uit, waarmee je uuuuuuren kunt kletsen over, nou ja.. niks! Kies die vriendin uit die haar armen uit de mouwen steekt en dus niet het hemd van je lijf gaat vragen over je liefdesleven tijdens het klaarmaken van pakketten (;-))
Nummerrrrrrr 2!
Als je dan samen bent, zorg dan voor een goede taakverdeling. Dien je nog een grijpvoorraad te maken, of ligt alles voorverpakt klaar om ingepakt te worden? Dit bepaalt erg de werkwijze die het meest efficiënt is voor de klus. Grijpvoorraad kun je vaak prima samen verpakken, terwijl orderpicken vaak beter gaat als de een de aantallen en producten noemt en de ander ze verzamelt. Zorg altijd dat er een controle zit op elkaars werk en houd elkaar scherp. Je wil natuurlijk alleen maar perfecte pakketten versturen!
Nummer 3:
Denk niet aan die hele bult met orders. Dek ze af en pak er echt 1 voor 1, zo voorkom je dat je door de bomen het bos niet ziet en vaak werkt het een heel stuk sneller en effectiever als je ze per stuk verpakt. “Ineens” pak je alweer de laatste!
Als je samen bent, werk ze dan ook samen af. Ga niet afzonderlijk van elkaar werken, want dat is sneller foutgevoelig.
Numero 4:
Neem je telefoon even niet op!
Appeltje eitje! Heel veel succes in het komende kwartaal en bij vragen weet je ons te vinden.
Heb je je al ingeschreven voor de nieuwsbrief? Dan ontvang je ons makkelijk in te vullen douaneformulier helemaal GRATIS!
Zorg dat je klant je herinnert – Sipack – Herhaalorders
Herhaalorders, dat is wat we willen! De eerste stap is al gezet, want een klant komt bij jou op de website om iets te kopen. Dit betekent dat hij jou al vertrouwd en staat te popelen om een order te plaatsen. Maar wij willen natuurlijk meer! Wij willen dat deze klant zo tevreden en geholpen is met jouw product zodat er weer een order komt, en weer…
Hoe doe je dat nou? Klanten maken voor het leven klinkt heel ingewikkeld, maar zo moeilijk is het eigenlijk niet. Wanneer je een diëtiste (o.i.d.) bent en er komt een klant met als doel om 10 kilo af te vallen, dan maak je daar een plan voor. Je gaat samen het avontuur en en gaande weg zul je het plan bekijken en evalueren. Uiteindelijk zul je natuurlijk je doel bereiken en zijn jullie beide helemaal tevreden en nemen afscheid van elkaar. Zonde! Want deze klant vertrouwd jou en jij hebt de klant enorm geholpen. Je kunt dan ook aanbieden om voor een kleine fee per maand (bijvoorbeeld) de klant te blijven ondersteunen. Of misschien heb je wel de juiste voedingsmiddelen, recepten, evenementen en noem maar op. Allemaal potentie voor herhaalorders en dus een klant voor het leven simvastatin 40 mg tablet.
Nu is dit voorbeeld misschien erg makkelijk, maar zo werkt het absoluut voor ieder product of dienst.
Hoe creëer je nou die WOW factor en wat maakt het dat een klant terug blijft komen naar jou?
Kijk heel kritisch naar je product en bedenk goed welk probleem je oplost. Hoe je het ook wend of keert, alle producten en diensten zijn terug te herleiden naar een probleem. Het maakt niet uit of dat probleem klein of groot is, maar het is er en jij lost het op!
“Uiteindelijk zul je natuurlijk je doel bereiken en zijn jullie beide helemaal tevreden en nemen afscheid van elkaar. Zonde! Dit kan leiden tot herhaalorders.”
Buiten dat je dit doet met een goed, nee, uitstekend product doe je meer dan dat. Althans, dit is de bedoeling. Geef altijd iets meer dan de klant verwacht, overtref de verwachtingen met kleine gebaren en laat de klant het WOW moment beleven. Dit is gegarandeerd een succes als het gaat om het verhogen van je herhaalorders.
Wil je nog meer GRATIS waardevolle tips die ik geleerd heb bij Open Circles Academy?
Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief en laat je inspireren om je business te laten groeien.
White Label – Sipack Webshop Fulfilment
White label je pakketten versturen? Wat houdt dat in en hoe waarom zou je dat willen? Vragen die wij kunnen beantwoorden. Wat is het precies, het White Label versturen? Dit betekent dat je alles onder je eigen naam verstuurt. Sipack komt daarbij niet ter sprake en de ontvanger denkt dat alles nog “gewoon” door jou zelf ingepakt en verzonden wordt.
Wij hebben een aantal klanten die onder White Label verzenden. We hebben hun eigen tape, hun eigen flyermateriaal en specifieke inpakwensen. Sommige webshops vinden het fijn om te laten zien dat ze alles nog in eigen beheer hebben. Dit kan natuurlijk voordelen met zich mee brengen bij exclusieve en luxe producten. Soms wil je de klant doen denken dat ze iets heel bijzonders hebben aangeschaft van een bijzonder (kleine) webshop. dan kan White Label een uitkomst zijn!
Maar in de regel zijn ontvangers sneller vertrouwd bij een webshop waarvan ze weten dat het uit handen wordt gegeven. Webshops die groeien en de groei niet kunnen realiseren wanneer ze het allemaal zelf blijven doen. Webshops die hun bestellingen professioneel, maar compleet naar hun wensen, in laten pakken. Klanten willen graag zien dat je groeit, het geeft een soort bevestigend gevoel van “zie je wel, dat is echt een heel leuk product!”
Soms wil je de klant doen denken dat ze iets heel bijzonders hebben aangeschaft van een bijzonder (kleine) webshop. dan kan White Label een uitkomst zijn!
Dus bedenk goed wat je uit wil dragen. Ben je exclusief en blijf je klein <– in de uitstraling! Gebruik dan vooral het White Label model van Sipack. Ben je groeiende en laat je zien dat je keuzes maakt om de vraag van de markt aan te kunnen? Laat zien dat je het uit handen hebt gegeven. Er is geen goed of fout, er is alleen jouw keuze.
D5 Creation