april, 2017
now browsing by month
Effectief of efficiënt met je tijd omgaan – Sipack Surprising People
Al die mailtjes, telefoontjes en reacties op social media maar tussendoor ook nog even je normale werkzaamheden doen. Als fulltime ondernemer heb je er ongetwijfeld ervaring mee en krijg je vaak te horen dat je je tijd beter efficiënt of effectief kan indelen. Maar wat is het verschil en hoe doe je dat?
Als webshop ben je natuurlijk ontzettend gebaat bij efficiënt werken. Hoe beter je je werkzaamheden stroomlijnt, hoe sneller de pakketjes van de klant de deur uit gaan. Efficiënt werken is in simpele bewoordingen, zoveel mogelijk gedaan krijgen in zo min mogelijk tijd. Stel je ontvangt als ondernemer vijftig orders per dag, wil je die allemaal achter elkaar en zo snel mogelijk behandelen, omdat er nog meer orders wachten. Je kunt dus alles vooraf inpakken, of bijvoorbeeld de laatste twee uur van je dag reserveren om efficiënt alles in één keer in te pakken. Dit geldt ook voor bijvoorbeeld je e-mails.
“Als fulltime ondernemer heb je er ongetwijfeld ervaring mee en krijg je vaak te horen dat je je tijd beter efficiënt of effectief kan indelen”
Veel mensen denken dat effectief werken hetzelfde is, maar bij effectiviteit draait het juist om het behalen van het doel. Zonder te kijken naar wat daar voor nodig is. Of het nou een halfuur of een halve dag is: uiteindelijk is een kwalitatief eindresultaat je doel. Hierbij kun je denken aan diezelfde vijftig orders die je graag met zorg inpakt. Mooi verpakken, met een persoonlijke touch en échte aandacht voor de klant. Zodat je extra waarde creëert voor je webshop en hij of zij de volgende keer weer terugkomt – dat is effectief werken. In principe is effectief dus het eindresultaat en efficiënt de manier waarop je daar komt. In de ideale situatie combineer je beide.
De meest effectieve en efficiënte manier van werken ligt echter bij ons. Want als fulfilment-partij zorgen wij voor een goed voorraadbeheer, snelle verzending naar je klanten maar daarnaast ook de extra beleving om jouw pakketje tussen de andere uit te laten springen. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Bel ons, of kom gezellig eens langs!
Help, ik heb tijd tekort! – Sipack Surprising People
Als je een goedlopende webshop hebt waarmee je fulltime bezig bent ken je dit probleem ongetwijfeld: in één dag zitten maar 24 uren, die je helaas maar één keer kunt gebruiken (wie heeft dat trouwens bedacht??). Anyway, tijd heb je altijd tekort! Desondanks heb je veel dingen die moeten gebeuren of die je graag nog wilt doen. Daarom bieden wij je deze week onze vijf tips voor een efficiënte tijdsindeling!
- Maak een planning
Dûh! Een planning! Maar het zal je verbazen hoeveel ondernemers ’s ochtends beginnen zonder te weten wat ze willen doen en uiteindelijk tegen het middaguur nog steeds in hun mailbox rondzwerven. Maak een planning met duidelijke omschrijvingen, zodat je precies weet wat je op welk tijdstip gaat doen, en belangrijk, wanneer het klaar is! - Time je taken
Die planning kun je wel maken, maar het is altijd lastig om in te schatten hoelang een specifieke taak duurt. Meten is weten zeggen wij altijd, dus meet hoe lang je doet over een bepaalde taak. Kom je tijd tekort, of heb je over? Dat betekent dat je die dag wat lastiger plant, maar alle dagen daarna veel gerichter aan de slag kunt.
“Dus ook al heb je tijd tekort: geniet van een heerlijke nachtrust!”
- Maak doelen
Als ondernemer heb je ongetwijfeld doelen die je aan het einde van het jaar bereikt wil hebben. Die doelen zijn een grote stip op de horizon, maar beschrijf dus ook hoe je daar gaat komen. Wat doe je de eerste drie maanden, en hoe deel je vervolgens je tijd in tijdens de maanden die komen gaan? Op die manier werk je gericht zonder tijd tekort naar je doelen toe én is het allemaal behapbaar.
- Slapen!
Hard werken is goed en brengt je resultaten, maar zorg ook dat je weet wanneer je je rust moet pakken. Als je namelijk uitgerust bent, zorg je ervoor dat je de tijd die je hebt, veel nuttiger besteed. 7 á 8 uur per nacht klinkt afgezaagd, maar doet wonderen. Dus ook al heb je tijd tekort: geniet van een heerlijke nachtrust!
- #social #media
Gooi je telefoon aan de kant, sluit de tabbladen met social media en zorg dat je tijdens je werk niet afgeleid wordt door een berichtje van A en een like van B. Ongemerkt verdoe je ongelofelijk veel tijd met het opnemen van informatie die achteraf helemaal niet interessant blijkt te zijn.
Pas je deze tips allemaal al toe maar kom je nog steeds tijd tekort? Wellicht ben je dan gewoon écht te druk en is het zaak om dingen te gaan uitbesteden en je bezig te houden met je kerntaken. Fulfilment en voorraadbeheer is een van die zaken en daar kunnen wij bij Sipack je uitstekend mee helpen. Bel ons eens, of zoek ons op via social media (ja, dat mag voor deze keer! ;-))
Start je webshop met Sipack – pakketjes verzenden!
In de afgelopen weken hebben we doorgenomen hoe je het best kunt beginnen met het opstarten van je webshop. Waar we begonnen met de uitwerking van je idee, eindigden we met het schrijven van teksten. Hierdoor ga je écht extra verkopen! Als die verkopen dan uiteindelijk plaatsvinden, dan merk je al gauw dat pakketjes verzenden een dagtaak is. Dit terwijl je je liever focust op je webshop zelf. En daar zijn wij voor!
Kartonnen dozen inkopen, voorraad bewaren, klantenservice bieden en pakketjes verzenden zijn slechts enkele taken die veel tijd gaan kosten als je webshop loopt. Met Sipack zorgen wij ervoor dat je daar niet meer aan hoeft te denken, want wij regelen het hele proces – fulfillment en warehousing, met een mooi woord.
Het begint bij de bestellingen van je klanten, die wij dagelijks checken. Vervolgens gaan wij direct aan de slag om je product zo mooi en exclusief mogelijk te verpakken. Wil je er een lekker luchtje bij? Regelen we! Wil je er een mooie, persoonlijke notitie bij? Regelen we ook! Vervolgens zorgen we voor de bijbehorende administratie in je webshop, wat inhoudt dat we de status van de orders veranderen naar ‘verzonden’, en sturen wij het pakketje op.
“Kartonnen dozen inkopen, voorraad bewaren, klantenservice bieden en pakketjes verzenden zijn slechts enkele taken die veel tijd gaan kosten als je webshop loopt. Met Sipack zorgen wij ervoor dat je daar niet meer aan hoeft te denken, want wij regelen het hele proces – fulfillment en warehousing, met een mooi woord.”
Wat moet jij nog doen? De voorraad aanleggen! In ons magazijn zorgen we ervoor dat we al je producten gestructureerd en goed op voorraad hebben liggen. Deze worden gepickt door werknemers die ieder ontzettend nauwkeurig zijn. Hierdoor weten we zeker dat je klant het goede artikel krijgt, maar ook dat iedere bestelling weer met zorgvuldige aandacht wordt ingepakt. Met vervoerders hebben we goede afspraken, zodat we pakketjes verzenden tegen de meest gunstige tarieven. Ook de bijbehorende support leveren is voor ons geen punt: er kunnen immers altijd vragen optreden. Met meer dan 10 jaar ervaring op dit gebied helpen we iedere klant op weg, helemaal in de stijl zoals jij dat zelf zou doen.
Natuurlijk kunnen we nog veel meer vertellen over ons bedrijf, maar we geven liever antwoorden op de vragen die je zelf hebt! Stuur ons dus een berichtje via Facebook, bel ons eens op of kom gewoon even langs in Heemskerk. Wil je nog meer weten over het starten van je webshop of pakketjes verzenden? Ook dat horen we graag, wij besteden er graag aandacht aan!
Verrassing! We’re on a mission.. Sipack – Surprising people
Verrassing!! We’re on a mission 😉 En dit is zo leuk! Zelfs als er een vogel voorbij vliegt die zijn vermalen zaadjes laat vallen (ahum, klinkt leuker dan het is ), roepen ze hier in koor “verrassing!!”
Sipack’s nieuwe missie is duidelijk voelbaar binnen het team. En nu brengen wij het naar buiten!
Als je écht sterke klantrelaties wilt bouwen, is de kracht van verrassing noodzakelijk. Je klant moet bewust aandacht hebben bij het uitpakken van zijn of haar pakket en als dat moment positief is geeft dat direct een reden om over je te praten. Omdat dat natuurlijk wat je wil, helpen wij van Sipack je maar al te graag.
Het principe van verrassen is simpel: een klant heeft een bepaalde verwachting. Hij of zij bestelt iets in je webwinkel en jij levert dat aan de hand van de afgesproken voorwaarden, wat bijvoorbeeld kan zijn dat het de volgende dag in huis is. Wil je je klant verrassen, dan zorg je dat je die verwachting overtreft, en daar houden wij ons bij Sipack dagelijks mee bezig. Nét wat sneller leveren dan verwacht bijvoorbeeld, of exclusief inpakken zodat de klant iets meer krijgt dan waar hij eigenlijk op had gehoopt. Dit kan een sample, een prettige geur of gewoon bijzonder veel aandacht aan de details van de verpakking zijn. De kracht van verassing!
Verrassing! Sipack – Surprising People
Het zit namelijk zo, je hersenen bestaan uit twee helften; de linker- en de rechterhelft. De linkerhelft zorgt voor de rationele afweging, waarmee tevredenheid wordt gestimuleerd. Is de levering zoals verwacht, dan wordt het hier geregistreerd. Je rechterhelft echter, zorgt voor een emotionele afweging. Overtref je de verwachtingen en maak je gebruik van de kracht van verrassing, dan gebeurt er hier iets magisch waardoor er een positieve emotie aan je levering wordt gekoppeld. Klanttevredenheid verandert hiermee in klantloyaliteit.
Misschien heb je meegekregen dat wij onze belofte iets hebben veranderd: vanaf nu gaan we door het leven als Sipack – Surprising People. Want dat is namelijk ons echte doel, de ontvanger iedere keer weer verrassen met een fantastisch mooi pakketje, dat voelt als een zorgvuldig samengesteld cadeautje dat precies past binnen de omgeving van de klant. Oh, en over omgeving gesproken… Daar hebben we binnenkort nog een leuk nieuwtje over! De kracht van verrassing ;-).
D5 Creation