mei, 2016
now browsing by month
SKAL gecertificeerd – Biologisch verpakt!
Daar zaten we dan, helemaal klaar om “de audit-man” in ontvangst te nemen en al onze documenten en werkwijzen te laten zien.
De mensen bij Skal customer support hadden bij Simone een nogal stug en niet zo’n flexibele indruk achter gelaten. Iets waar Sipack nogal euhh “moeite” (?) mee heeft.
Je kent het vast wel. De quote: “Behandel een ander zoals je zelf behandeld wilt worden”. Vraag ons niet van wie die is, maar wij geloven er heilig in. En tja, iets wat bij ons met stip op nummer 1 staat is AANDACHT. En die felbegeerde aandacht kregen wij niet helemaal (of deels ;-)) terug. Maar goed, het is bij wet geregeld en zij hebben zich aan vele reglementen te houden. Veel regels maakt het vaak wat lastiger om flexibel te zijn en dus ook iets moeilijker om met aandacht te handelen. En wij willen toch heel graag een Skal gecertificeerd bedrijf zijn, dus gevalletje voordeel van de twijfel. Weet je? Misschien is de audit man wel een stuk flexibeler.
Nou dat was hij! Dikke pluim voor Dennis. Wij waren met z’n tweeën die dag en we hadden alles klaarliggen. Simone heeft gedocumenteerd waar de documenten te vinden zijn (;-)) en alles lag klaar. Plattegrond, klachtenregistratie (as if?), goederen ingangscontrole, uitgangscontrole, vrachtbrieven en noem alles maar op. Koffie? Ja, dat lust Dennis wel!
Na een uurtje alles doornemen en het bekijken van de Skal presentatie was het tijd om de opslag te laten zien. Simone gaf een trotse rondleiding door haar bedrijf en Dennis was onder de indruk. Altijd leuk om dit van een gezicht af te kunnen lezen! Terug aan de vergadertafel en Dennis vroeg of hij zijn rapport kon gaan schrijven. Uiteraard!
Wij zijn doorgegaan met de orde van de dag en dit is altijd erg gezellig (lees vrouwelijk). Zo waren wij bezig een armbandje om te doen en dat wilde maar niet lukken. Dus peuteren wij wat aan. Dennis vroeg tussendoor het een en ander aan Simone en zij zat met haar arm omhoog waar aan gefriemeld werd. Ondertussen probeert ze nog een serieus gesprek te voeren waarna ze ineens, uit het niets, jawel.. de slappe lach krijgt. “Sorry Dennis, dit moet voor jou toch ook een vreemde situatie zijn!”. Dennis vond het volgens ons best wel gezellig!
Eindslot, conclusie, tromgeroffel? En?? Skal ja of Skal nee? Natuurlijk.. als je nog even dit en dat aanpast vóór de volgende jaarlijkse inspectie, dan heb je alles op orde. YES, in the pocket!
Schrijf je in voor de nieuwsbrief om meer van dit soort gezellige werksfeer mails te ontvangen.
Fabel: Orderpicken is saaaaaai
Wie denk dat Orderpicken saai is heeft het mooi mis! Als wij een favoriet onderdeel hebben dan is dat dus mooi Orderpicken!
Waarom? Omdat de bestelde producten altijd leuk zijn 😉 Soms wordt er een mooie combi gemaakt van kunstige producten, waarvan wij denken WOW! Of er worden mooie stoffen en verven besteld waarvan wij nieuwsgierig worden wat het eindresultaat zal zijn. Wij hebben gewoon zo’n leuk klantenbestand, daar kun je bijna in wegdromen.
Toch wordt orderpicken zwaar onderschat, want wie denkt dat je lekker kunt kletsen en orderpicken tegelijk heeft het mis.
Het is een uiterst zorgvuldig klusje, waar veel fout kan gaan. Maar (uch uch) bij ons natuurlijk niet, want wij hebben affiniteit met alle producten die hier liggen 😉
Als je zelf een webshop hebt, dan weet je vast hoe makkelijk je kunt vergissen in het cijfertje “1”, zeker als 80% van je orders een enkele bestelling is.
Wanneer er dan ineens een “2” staat, moeten wel even alle alarmbellen afgaan! Want niets is vervelender dan een incomplete order versturen (daar scoor je echt geen punten mee als webshop).
Daarom is dit ook altijd een onderdeel die door bijna alle nieuwe klanten wordt aangesneden. Wat nou als je 1 product verzonden hebt, terwijl er 2 besteld zijn? Zie je dat altijd? En hoe vaak gaat het fout? Allemaal vragen die onze accounts hebben, want zij willen er allemaal graag dat het orderpicken foutloos gaat.
En geloof ons, dat is ook Simone haar doelstelling (soms overdrijft ze trouwens ;-)):
“Het zijn er twee!!!” “Denk je om het aantal!?” “Ben je aan het orderpicken? mevrouw Bos heeft 2 crèmes hè!?” “Heb je gezien dat… JAHAAA!”
Dat de “2” ge-highlite is en er een dikke uitroepteken achter staat is natuurlijk al vrij duidelijk, maar toch roepen wij het nog vaak heen en weer.
Buiten dat wil ons hele team dat het foutloos gebeurt, want wij staan er allemaal voor dat Sipack het beste visitekaartje is voor jouw webshop.
Heb je onze leuke blog hierover al gelezen met Scarlett Johansson 😉 In een betere “bioscoop” kan je film echt niet draaien! Dus streven wij altijd naar foutloos orderpicken.
Natuurlijk zijn we allemaal mensen en gaat er wel eens iets fout. Dit is ongeveer 2% van de totaalactiviteiten en daar zijn we trots op!
Schrijf je in voor de nieuwsbrief –> Leuk <3
OH NEE!! NIET precies DIT pakje naar de buren!
Discreet! Dat is zooo belangrijk bij ons.
Klanten willen het vertrouwen hebben dat de producten en ook zijzelf discreet behandeld worden.
Wij willen natuurlijk heel erg graag verzenden in onze eigen Sipack doosje met logotape en de prachtige flyers waaruit blijkt dat wij het pakket met zorg hebben ingepakt.
Maar kom op, daar is de flyer natuurlijk helemaal niet voor nodig! Wij geloven dat wij de naamsbekendheid zeker kunnen halen zonder al deze materialen en versturen daarom ook discreet.
Wat je geeft, komt absoluut terug. En natuurlijk zijn er ook klanten die juist wel willen dat het duidelijk is dat wij de inpakkers zijn. Een mooie balans!
Maar buiten het discreet omgaan met de klant, geld dit natuurlijk ook voor de producten ;-). Goederenontvangst is één van de leukste activiteiten binnen Sipack.
Vooraf weten wij vaak ook niet wat we gaan tegenkomen. Maar wel weten we dat er af en toe iets tussen zit met een heel ondeugende knipoog. En daar houden wij stiekem zo van simvastatin price.
Wij versturen graag deze pakketjes, want zeg nou zelf, dit zie je toch liever dan dat stelletjes ruzie maken? Have fun and enjoy life together!
Wij zorgen wel dat de buren niet kunnen zien wat er in zit ?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het leukste verzendhuis in Noord-Holland.
Sipack Webshop Fulfilment, waar aandacht standaard is.
Geen winst op verzendkosten bij Sipack! Wel zo eerlijk!
Verklaar ons voor gek, we weten het, want het gebeurt Simone met enige regelmaat (niet alleen op het werk overigens), maar wij maken geen winst op verzendkosten.
Sipack Webshop Fulfilment is een bedrijf met haar normen en waarden heel hoog in het vaandel. Zo willen wij absoluut het beste voor onze klanten en zijn we altijd open en transparant. Het zou zo mooi zijn als we konden zeggen dat dat vanzelfsprekend is en gelukkig geldt dat voor veel ondernemers binnen ons netwerk (!), maar helaas komen we ook nog vaak ondernemers tegen die het nét even anders menen.
Als klein voorbeeld een van de vele VELE voordelen om een client van Sipack te zijn: VERZENDKOSTEN.
Heel veel van onze concurrenten maken hier winst op bij de wat kleinere spelers. Zo betaal je van 1-10 pakketten per week hogere verzendkosten als iemand met 50-75 pakketten per week. Wij staan hier niet achter. En dát, precies dát maakt ons nét even anders.
Het is namelijk niet het volumevoordeel van onze KLANT die deze schaalkortingen ontvangt, NEE het is een volumevoordeel van SIPACK! En iedere Sipack klant profiteert hiervan, want wij geven het WEG! Sipack is eigenlijk een heel groot weggeef feest! Dus als je “maar” 5 pakketjes per week te versturen hebt, betaal je bij ons ook heel HEEL weinig verzendkosten.
Waarom we dat doen? Natuurlijk omdat het een heel krachtige marketingstool is, omdat wij hiermee de “kleintjes” ook binnen weten te halen,
MAAR nog veel en veel belangrijker, omdat wij al onze accounts, recht in de ogen aan kunnen kijken en hiermee het hoogst haalbare vertrouwen creëren tussen een opdrachtnemer en haar cliënt. Daarom maken wij geen winst op verzendkosten!
Vertrouw ons, het kan écht! Schrijf je in voor de nieuwsbrief om nu alvast een band met ons op te bouwen 😉
Scarlett Johansson en Sipack – een werkelijke droom!
Scarlett Johansson, ze heeft het allemaal. De looks, de carrière, het huis en een prachtige leeftijd.
Ze leidt waarschijnlijk een sprookjesleven, al kunnen wij daar natuurlijk moeilijk over oordelen.
En toch is er een hele grote overeenkomst tussen Scarlett en Sipack. Nou ja, 1? We kunnen er nog wel veel meer bedenken.
Zo is ze bijna net zo jong als onze Simone, ze wisselen waarschijnlijk net zo vaak van haarkleur en Si is er op zaterdagavond van overtuigd dat ze ook zulke zuivere noten weg kan zingen 😉 Ook hebben zij beide een team van professionals om zich heen verzameld en heeft de één het succes geboekt waar de ander naar op weg is (nog even door timmeren Scarlett!).
Scarlett als geweldige actrice, een wereldster, speelt in de ene kaskraker na de andere. Ze is divers, sterk en kan elke rol dragen. Maar dan, als haar lange dagen erop zitten en de regisseur tevreden is komt het moment dat de film in première gaat. Ze geeft dan werkelijk ALLES uit handen om er een verder succes van te maken. Waarom? Omdat zij afhankelijk is van de kwaliteit van de bioscoop waarin de film gedraaid wordt. Alle eer aan Scarlett, maar je gaat niet gauw in een stinkende bioscoop zitten! En over de muizen, slechte stoelen en slecht zicht nog maar te zwijgen.
In tegenstelling tot muzikanten, die een show zich helemaal eigen kunnen maken, zelf kunnen bepalen of en wat voor lichtshows er zijn, zal Scarlett erop moeten vertrouwen dat de bioscopen de beste kwaliteit leveren die haalbaar is. De beste stoelen, de lekkerste hapjes en subliem beeld & geluid!
En zo is het precies bij Sipack. Wij zijn het beste visitekaartje van jouw webshop. Jij bent de actrice, de artiest en jij mag er vanuit gaan, beter nog je WEET ZEKER, dat jouw show, jouw werk, op de mooiste manier gepresenteerd wordt aan jouw klanten. Kies niet zomaar een fulfilment partner, maar kies er een die jouw passie overbrengt bij het inpakken. Kies voor de leukste, de meest toegankelijke (met de beste stoelen) en de hoogst haalbare kwaliteit. Dan weet je zeker dat er na iedere voorstelling gestofzuigd wordt en schone (passende!!) brillen klaarliggen.
Sipack, waar aandacht standaard is.
Wil je meer weten? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
D5 Creation